| Magnetera | Дата: Пятница, 12.08.2011, 12:37 | Сообщение # 1 |
 Знающий
Группа: Семья Tambov
Сообщений: 721
Статус: Offline
| Темы с претензиями создаются отдельно, в данных темах могут отписываться только дипломат и
лицо не посредственно принимавшее участие в конфликте. Для рассмотрения жалобы, Вам необходимо
указать:
1. Ваш игровой ник, клан, должность занимаемая в клане
2. Ссылка на форум Вашего клана
3. Ник Мастера Вашего клана
5. Дата происшествия, примерное время происшествия
6. Суть происшествия
7. Скриншот размер не менее 800х800.
Без скриншота жалоба рассматриваться не будет. Скриншоты старше 3 дней, с момента инцедента,
не принимаются к рассмотрению.
|
| |
| |
| 5tcf | Дата: Четверг, 10.10.2013, 02:24 | Сообщение # 2 |
 Майор-ДИП
Группа: Семья Tambov
Сообщений: 104
Статус: Offline
| В теме должны быть указаны:
1. Ваш ник, класс и название клана (если таковой имеется).
2. Классы, ники и названия кланов (если такие имеются) всех сторон-участников.
3. Описание ситуации конфликта (несмотря на свои эмоции, просим Вас быть максимально корректными и излагать суть дела,
это облегчит работу дипломата и ускорит процесс разбирательства),
хронологическая последовательность развития событий желательна.
4. Скриншоты, подтверждающие происшествие, в формате jpeg (обратите внимание, что чат и другая информация на скриншотах
должна быть читабельна). Урезанные, замазанные или как-либо измененные
скриншоты не принимаются к рассмотрению. Темы без скриншотов
рассматриваться также не будут. ВАЖНО! Обязателен скриншот с началом
развития событий, как-то: первое оскорбление, первый удар, первая
попытка ассиста и т.д.
5. Ваши требования к игроку или Клану, с которыми возник конфликт или недопонимание. Требования должны быть конкретными и соответствовать реально понесённому ущербу.
Если вы состоите в клане, желательно указать ники ваших мастера и дипломатов.
При несоответствии темы требованиям она должна быть приведена к надлежащему виду в течение 3 суток с момента комментария с указанием об этом. Если это не соблюдено, тема будет закрыта или удалена, а претензия, соответственно, не принята.
Темы, не соответствующие правилам, будут удаляться или закрываться без рассмотрения самой претензии.
Поля "Имя" (оно же ник основного персонажа) и "Раса игрового персонажа" в вашем профиле на сайте должны быть заполнены достоверными данными.
Именно по этим данным будет отправлена компенсация, в случае ее обоснованности и принятия решения в вашу пользу. Претензии вида "не пришло", в следствии неточно введенного имени вашего персонажа в данных полях, к рассмотрению не принимаются.
Клан Тамбов68 не обязывает своих участников возмещать хирки\соски\прочие расходные материалы, за исключением случаев, когда виновный в инциденте
сам вызывается их возместить. Но если в результате несправедливых
действий наших участников вами была потеряна кукла – она будет вам
возвращена. Денежные средства компенсируются по договору сторон.
Клан Тамбов68 оставляет за собой право отказать в выходе из КОС- и вар-листов без объяснения причин.
Срок рассмотрения вашей темы – от одного дня до недели.
Отписываться в заявке разрешено только дипломатам, непосредственным участникам инцидентов и тем, кто может сказать\дополнить что-либо
конкретное по обсуждаемой ситуации.
Вопросы, провокации, флуд, флейм будут удаляться.
С ув.Александр(танк Барыга!)
|
| |
| |
